Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil!
Na nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;
Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.
Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você!
Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.
Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempre!
Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo via voz para retenção de clientes;
Identificar e entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas;
Contornar objeções e negociar alternativas para manter os clientes na base;
Registrar todas as interações no sistema de atendimento;
Trabalhar com metas de retenção e qualidade no atendimento;
Seguir os procedimentos e políticas da empresa.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência com retenção será um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado);
Jornada: 06h20 diárias.
O que esperamos de você:
Habilidade em argumentação e negociação;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
Pro-atividade e vontade de fazer a diferença;
Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;
Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.
Oferecemos:
Salário + benefícios;
Campanhas de incentivo;
Possibilidade de trabalho em home office após o período de experiência;
Oportunidade de crescimento profissional;
Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.
Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente!
Benefícios:
-. Seguro de Vida
-. Campanhas de incentivo/premiações
-. Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede
-. Reembolso ótica
-. Vale Refeição
-. Parceria com Sesc
-. Vale transporte
-. Assistência Médica e Odontológica
-. Totalpass
-. Convenio Farmácia
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade em argumentação e comunicação
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