Gestão Estratégica de CRM: Planejar e executar estratégias de CRM com foco em retenção, engajamento e reativação de jogadores, alinhadas aos objetivos de negócios da empresa. Utilização do Sistema Fast Track: Gerenciar e otimizar fluxos de trabalho, automações e campanhas no Fast Track para garantir eficiência e personalização. Segmentação e Personalização: Criar segmentações baseadas em comportamento, preferências e perfil dos jogadores para campanhas mais assertivas. Análise e Relatórios: Monitorar KPIs de CRM (retenção, churn, LTV, etc.), gerar insights por meio de relatórios e recomendar melhorias contínuas. Coordenação de Campanhas: Desenvolver campanhas promocionais, incluindo envio de e-mails, notificações push, SMS e mensagens in-game, garantindo uma comunicação integrada e consistente. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, produto e análise para alinhar as iniciativas de CRM com os objetivos globais da empresa. Compliance e Regulamentações: Garantir que todas as iniciativas estejam de acordo com as regulamentações locais e padrões da indústria de iGaming. Gestor com equipes de 10 pessoas ou mais, cuidando da parte de POP UP Desejavel: gestão de CRM no setor de iGaming ( BET). Experiência comprovada com o sistema Fast Track. Empresa: Sorte na Bet

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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