OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Atendimento aos hóspedes, acompanhamento de reservas e suporte aos auxiliares. CARACTERÍSTICAS DA VAGA Bolsa auxílio: : 1.000,00 Benefícios: Vale-Transporte, Vale-Refeição, Bonificação, Plano Odontológico, Day-Off, Casual Friday, Auxílio Férias. Local: Copacabana Horário & Escala: Escala: 6x1 / Turnos: Manhã & Tarde Horário Manhã: 10:00 às 15:30 Horário Manhã: 10:30 às 16:00 Horário Tarde: 14:00 às 19:30 Horário Tarde: 14:30 às 20:00 Horário Tarde: 15:30 às 21:00 Horário Tarde: 16:30 às 22:00 COMPETÊNCIAS (Requisitos necessários para ocupar o cargo) Cursando graduação em turismo/hotelaria; Inglês intermediário ou avançado; PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Atendimento de hóspedes, com foco em realização de check-ins e vistorias após os check-outs. Relacionamento presencial com os hóspedes e acomodações. Responder consultas, atender ligações; Atender as demandas de hóspedes; INDICADORES DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Capacidade de se comunicar claramente, de forma que o ouvinte compreenda com facilidade; Capacidade de expressão verbal clara e objetiva, isenta de ruídos; Capacidade de oferecer ajuda sempre que necessário a colegas de equipe; Capacidade de cooperar, colaborar, ajudar a equipe ou hóspedes; Capacidade de criar ou otimizar os processos; Capacidade de ter controle sobre todas as suas atividades e realizá-las dentro da sequênciamaisprodutiva;

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Hotelaria, Turismo - Turismo

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