Coordenar e acompanhar rotinas de trabalho dos serviços de conservação do escopo acordado, treinar as equipes, abrangendo os serviços de limpeza, jardinagem e conservação das instalações em geral, visando assegurar o bom funcionamento. Requisitar e distribuir materiais, controlar estoque e fornecer dados para o fechamento administrativo. Atender às demandas dos clientes e usuários, avaliar a qualidade dos serviços entregues e dos insumos utilizados junto à operação.
*O encarregado operacional soft pode suportar sob sua gestão até 20 pessoas, havendo um número maior de colaboradores será necessário a contratação de mais um cargo de liderança (líder ou encarregado, dependendo da necessidade) para redistribuir a equipe.
1. Realizar a supervisão da equipe de gestão (líderes), zelando pela aparência e higiene pessoal dos
funcionários;
2. Ministrar treinamentos aos funcionários para o desenvolvimento das tarefas;
3. Coordenar atividades ligadas a área de soft;
4. Auxiliar no controle de assiduidade e pontualidade;
5. Executar serviços e relatórios de operação e avaliação, elaborando e inspecionando o cumprimento das
escalas de atividades, se necessário, redistribuir as atividades;
6. Programar limpezas periódicas e diárias;
7. Requisitar e distribuir material e utensílios necessários para o cumprimento das atividades, controlando o
estoque de produtos, uniformes, insumos e utensílios;
8. Buscar produtos e equipamentos que favoreçam a execução das atividades;
9. Manter relacionamento com o cliente no atendimento das solicitações, buscando ser o mais assertivo
quanto possível dentro dos padrões estabelecidos;
10. Realizar e/ou reforçar a Conversa do Dia, DDS para a equipe;
11. Acompanhar relatórios e indicadores dos serviços prestados, para assegurar a qualidade dos mesmos.
12. Participar no processo seletivo de funcionários;
13. Executar atendimento aos clientes usuários;
14. Preencher planilhas de controle específicas do setor;
15. Ser responsável pela Saúde e Segurança, bem como aplicar as normas, procedimentos e diretrizes do
Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.
Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!
Benefícios:
-. Pacote de benefícios compatíveis com o mercado
VIDEO
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Encarregado em Serviços Gerais - Limpeza
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
foco no cliente, foco no resultado e trabalho em equipe, conhecimentos avançados em rotinas de serviços soft, habilidade no relacionamento interpessoal, boa comunicação verbal e clareza de ideias, espírito de equipe, serviço e progresso.
Denunciar Vaga