Sobre a vaga: Empresa atua no ramo de serviços de gestão patrimonial Atividades Condução de algumas demandas que chegam  Identificação e atuação preventiva em riscos de cancelamento  Identificação de oportunidades  Interface com áreas internas: financeiro, engenharia e integração Coleta e análise de feedbacks dos clientes para melhoria contínua dos serviços  Levantamento de necessidades do cliente para elaboração de propostas comerciais  Elaboração e envio de orçamentos de avaliação  Acompanhamento de propostas até aprovação  Ajustes de escopo e valores conforme alinhamentos com o cliente Interface com áreas técnicas para definição de custos e viabilidade Apoio em renovações contratuais com atualização de valores Controle de prazos e status de propostas em andamento  No pós-venda entender apoiar nas dúvidas dos clientes Requisitos e qualificações Experiência prévia na área de Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas Habilidade para identificar oportunidades comerciais  Organização e proatividade Atenção aos detalhes Facilidade em atuar como interface entre cliente e áreas internas 44h semanais de segunda a sexta Benefícios: -. Vale Transporte -. Plano de saúde -. Auxílio home office

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

Denunciar vaga