LOCAL: Bairro Chácara das Pedras (próximo ao Iguatemi) - POA HORÁRIO: De segunda a sexta das 8:15 as 18:00 SALÁRIO: R$5.000,000 inicial (após 90 dias, aumenta para R$5.500,00) + VT ou aux. combustível + VR de R$38,00 por dia + Plano de Saúde Bradesco ATIVIDADES: Compreender as características do nosso nicho de mercado e quem são os clientes; Estar alinhada com as diretrizes e ações de marketing da clínica; Garantir a entrega do alto padrão na fala, apresentação pessoal e escrita da equipe subordinada; Atender as métricas de resultados comerciais que serão impostas pela gestão e diretoria; Diagnosticar falhas, promover melhorias e mensurar constantemente o nível de satisfação dos stakeholders (pacientes, interessados, equipe e corpo clínico). Desenvolver e implementar em conjunto com a gestão, o fluxo de atendimento ideal e acompanhar a execução deste; Coordenar todos os processos relacionados aos clientes finais da clínica: jornada do paciente presencial e on-line, pré e pós-consulta; Coordenar a equipe de acolhimento, conferir e distribuir tarefas, bem como, cobrar resultados de acordo com prazos pré-determinados; Garantir a qualidade e a padronização de todos os processos envolvendo o setor de acolhimento; Supervisionar diariamente a qualidade da comunicação nos canais de contato: whatsapp, e-mail e telefone; Conferir os disparos das pesquisas de satisfação, assim como, avaliar as respostas REQUISITOS: Experiência na área, ens. superior completo, fácil acesso ao local, ter espírito de liderança Benefícios: -. VT -. VR -. Plano de Saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Administração - Administração Geral