Buscamos um Consultor de Viagens que tenha paixão por viagens, por pessoas, por turismo e sobretudo por VENDAS!
Você gerenciará solicitações de viagens de negócios, lazer ou pedagógicas e prestará os serviços de viagens e pacotes de turismo a eles relacionados em nome de nossos fornecedores. O objetivo é manter nossos clientes satisfeitos e sempre fiéis.
Responsabilidades do Consultor de Viagens incluem:
Planejar e vender transporte, hospedagem, seguro e outros serviços de viagens;
Cooperar com clientes para determinar suas necessidades e assessorá-los sobre o destino adequado, meios de transporte, datas de viagens, custos e hospedagem;
Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes;
Atender e acolher o cliente em loja;Utilizar softwares de gestão de vendas, emissão de viagens e controle financeiro;Realizar atendimento via canais digitais, telefone e remoto;
Prospectar de forma ativa e direta novos cliente quando necessário;
Reservar transportes, fazer reservas de hotel e cobrar pagamentos/taxas;
Usar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos;
Resolver problemas de viagens, lidar com reclamações ou reembolsos;
Participar de seminários de viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo;
Inserir dados em nosso software e manter os arquivos de clientes;Fazer contatos com operadores turísticos;
Manter registros estatísticos e financeiros;Atingir os objetivos de lucro e vendas.
Requisitos
Superior completo;
Forte capacidade de vendas e percepção comercial;
Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz;
Sólido conhecimento de tendências de viagens nacionais e internacionais;
Disposto (a) a construir uma história de muito trabalho com um futuro de sucesso;
Disposto (a) ao aprendizado;
Dominar pacote Office, Windows ou IOS;
Forte capacidade de organização com alto volume de informações;
Proatividade e disciplina;Compromisso com metas e energia para alcançá-las;
Estar em constante evolução e buscar sempre crescimento acima da média;
Diferenciais
Experiência comprovada como Agente de Viagens;
Conhecimento de sistemas de reservas;
Fluência em inglês ou falar outros idiomas;
Ter experiência pessoal com viagens (nacionais/internacionais);
Certificações em Inbound Marketing, Inside Sales, Processo de Vendas, Customer Success e CRM.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Hotelaria, Turismo - Turismo
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Português (Nativo)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
Veículo próprio
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
CRM
INSIDE SALES
VENDAS
Atendimento ao cliente
Gestão de vendas
Benefícios
Bônus por resultado
Comissões
Estacionamento
Vale-transporte
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