Responsabilidades Atuar no SAC recebendo, encaminhando e/ou respondendo e-mails ou ligações telefônicas de clientes em busca de orientações; Responde e/ou orienta o cliente para a solução do problema; Registra as ocorrências atendidas e as soluções tomadas para apreciação do superior; Realiza a elaboração de estatísticas de atendimento e análise de falhas e controle, visando a melhoria nos níveis de atendimento e satisfação dos clientes; Contribue para a aplicação do Manual de Boas Práticas. Qualificações Ensino Médio Completo. Horário de Trabalho Segunda a Sexta das 8:30 às 17:30; Sábado das 9:00 às 13:00

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Saúde - Farmácia