Contratação: CLT. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h às 17h - eventualmente poderá trabalhar fora deste horário em situações planejadas ou emergenciais. Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação (R$ 37,80/dia) + Vale Mobilidade (R$ 450,00/mês) + Estacionamento ou Vale Transporte + Seguro Saúde (Convênio Médico). Requisitos básicos: Experiência nível Pleno ou Sênior em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações. Conhecimento em TCP/IP, Ethernet, WAN, VPN, L2TP, SNMP. Ferramentas de Monitoramento de redes através de protocolo SNMP e Netflow. Experiência avançada em configuração e troubleshooting de roteadores e switches Mikrotik e/ou Juniper. Bons conhecimentos em infraestrutura de datacenter. Requisitos Desejáveis: Certificação CCNA, JNCIA ou equivalente. Conhecimento básico em sistemas Linux Formação Acadêmica: Superior em Ciências da Computação, Redes, Engenharia ou áreas relacionadas. Idiomas: Inglês intermediário/avançado para conversação e escrita (atendimento por telefone cliente em inglês). Descrição das atividades: Monitorar proativamente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores. Realizar troubleshooting de alta complexidade para resolução de falhas e resolução dentro do SLA. Realizar testes remotos em conjunto para identificação de falhas em circuitos. Acionar e escalonar fornecedores de serviço para resolução de incidentes. Elaborar e desenhar a topologia de rede para novos circuitos. Definição de requisitos técnicos dos projetos junto aos fornecedores de serviço. Configuração de routers e switch nas terminações de rede, para a entrega dos serviços. Testes para certificação do link (Speed-test, Ping, RFC-2544, Y-1564, etc). Suporta tecnicamente os analistas N1 e N2 na resolução de falhas/incidentes. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais. Automatizar a configuração de equipamentos e as tarefas operacionais. Realizar treinamentos técnicos para a equipe de Suporte. Elaboração de relatório mensal de disponibilidade (SLA). Atender clientes em inglês e português (telefone e email). Benefícios: -. Estacionamento -. Vale mobilidade (450,00/mês) ou VT -. Vale Refeição R$ 37,80 /dia -. Convênio Médico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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