Para atuação no Grupo DL, Projeto Xiaomi Brasil, em Santa Rita do Sapucaí, MG: Atividades: Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão para otimizar o processo de suporte ao cliente e prestar soluções rápidas com qualidade; Participar e desenvolver treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre produtos e processos junto a equipe. Colaborar com equipes internas, buscando e levando informações para garantir e melhorar a satisfação do cliente. Atender e responder a solicitações de clientes, prestando suporte para equipe de atendimento, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados ao pós-venda. Analisar e criar indicadores de desempenho da área e gerar relatórios para a gestão. -Requisitos: Formação em Engenharia ou áreas correlatas; Paixão por tecnologia; Experiência na área de Pós-Vendas, relacionamento com cliente; Conhecimento em ferramentas de Pós-Vendas. Benefícios: Vale Alimentação R$400,00 mensal; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico; Seguro de Vida; PPR (Participação por Resultados); Vale Transporte Urbano ou Auxílio Combustível (outras cidades). Benefícios: -. vale transporte -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Participação por Resultados (PPR)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

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