Consultoria de RH Grupo Veralana, contrata para indústria do ramo alimentício. Você é apaixonado por tecnologia, inovação e busca desafios que impulsionem seu crescimento profissional? Gosta de construir relações, resolver problemas e compartilhar conhecimento em um ambiente dinâmico e colaborativo? Então venha fazer parte de um time inovador e em constante crescimento! - Responsabilidades Atender e solucionar chamados de suporte técnico de Nível 1 e 2 para usuários internos; Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos; Garantir a manutenção e atualização dos ativos de TI; Auxiliar usuários na utilização de softwares e ferramentas da empresa; Documentar solicitações de suporte e registrar as soluções aplicadas de forma organizada e clara; Assegurar o cumprimento dos SLAs estabelecidos para os atendimentos; Escalonar incidentes mais complexos para níveis superiores, quando necessário; Gerenciar o inventário de TI, assegurando a organização e segurança dos ativos; Manter o relacionamento com fornecedores de serviços a equipamentos de TI. - Requisitos Superior completo em áreas de Tecnologia da Informação Vivência com suporte remoto a computadores Windows 10/11; Conhecimentos básicos de redes TCP/IP; Vivência em manutenção de hardware para desktops e notebooks; Conhecimentos básicos em Microsoft 365 (suporte no Intune e Azure, criação de usuários, reset de senha, gestão de grupos e inclusão de licenças); Vivência em atendimento de chamados via telefone, chat e plataforma ITSM, com registro e qualificação dos atendimentos; Noções básicas de suporte a sistemas de CFTV (Intelbras); Conhecimento básico em dispositivos de conectividade (Access Points e Switches). *Diferenciais Vivência anterior no setor industrial; Inglês técnico. Horário e formato Regime CLT Segunda a sexta Presencial 100% De 8:00 às 17:00 horas Localização da empresa Zona sul - São Paulo/SP – próximo ao aeroporto de Congonhas (residir próximo e/ou com acesso fácil ao endereço da empresa, será considerado) Remuneração e Benefícios Salário a combinar Pacote de benefícios Benefícios: -. VT/estacionamento -. VA -. VR -. PLR -. convenio medico e odontologico -. seguro de vida -. Gympass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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