Responsável pelo acompanhamento de indicadores de performance e eficiência operacional, bem como garantir a entrega de todos indicadores de desempenho do cliente. Atividades: Acompanhamento e entrega dos serviços contratados pelos principais clientes; Acompanhamento dos planos de ações que visam evolução do sucesso do cliente com nossas funcionalidades; Manutenção e aprimoramento dos indicadores do time; Gestão e acompanhamento de relatórios para clientes; Identificação e desenvolvimento e de oportunidades de automação de tarefas; Interlocução com áreas internas com foco na experiência do cliente; Responsável pela alimentação de bases para geração das análises operacionais diárias Requisitos: Ensino Superior completo. Conhecimento na ferramenta Excel nível intermediário Conhecimento em Power Point para apresentação de resultados Habilidades com números, perfil analítico, que se identifique com análise de dados, focado(a) e centrado(a) Conhecimento em Power BI e programação serão considerados diferenciais Local de Trabalho: CAMPO BOM/RS Modelo de Trabalho : Híbrido Benefícios: -. Participação nos lucros -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

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