Estamos contratando profissionais com perfil de vendas com boa energia e vontade de crescer para atuar em uma empresa de automação de processos e integração de sistemas da área contábil. A solução consiste em um software que resolve problemas com lançamentos contábeis, eliminando a necessidade de digitação manual, desenvolvido por uma empresa com ampla atuação no mercado, com mais de 1200 usuários e mais de 5000 empresas contabilizadas mensalmente. Este profissional será responsável por identificar e prospectar novos clientes, construir relacionamentos sólidos e representar as soluções para o público contábil com excelência. Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades em vendas e está pronto para enfrentar desafios, queremos te conhecer! Responsabilidades e atribuições Garantir a satisfação e o sucesso do cliente, dando suporte proativo Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes Compreender suas necessidades e objetivos, realizando o atendimento perpicaz Coordenar esforços internos para atendê-los de maneira eficaz Elaborar estratégias para a retenção de clientes Identificar áreas de melhoria Propor soluções que melhorem a experiência e aumentem a fidelidade do cliente Além disso, os analistas de sucesso do cliente monitoram a saúde dos consumidores, analisando métricas de desempenho, coletando feedback e garantindo a otimização do uso dos produtos ou serviços É fundamental ter experiência com: Experiência com atendimento ao cliente Experiência com suporte técnico de sistemas Experiência com treinamento de clientes Experiência com análise de indicadores de qualidade E recomendável: Atuação em empresa de software ERP Conhecimentos na área contábil Construção de Dashboards para avaliação de qualidade Além de ser um Diferencial: Proatividade para propor soluções inovadoras; Ter forte orientação para resultados, excelente comunicação e capacidade de trabalhar de forma independente. Ser uma pessoa resiliente, persuasiva e com uma atitude positiva frente a desafios. Benefícios: Formato de atuação: CLT, remoto Vale Alimentação Assistência Médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Denunciar Vaga