Helpdesk Profissional responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Atua no atendimento via telefone, e-mail ou presencial, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI e a satisfação dos usuários.  Formação Ensino médio completo. No entanto, cursos técnicos ou graduação em áreas como Informática, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou Engenharia da Computação são altamente recomendados para atuação mais qualificada. Certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation ou HDI são diferenciais valorizados no mercado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Informática; Curso Técnico