Auxiliar Administrativo – PCD ?? Local: Santo Amaro, São Paulo/SP ?? Jornada: Escala de trabalho a combinar ?? Tipo de vaga: Exclusiva para pessoas com deficiência (PCD) Sobre a Oportunidade Se você busca um ambiente acolhedor, colaborativo e com propósito, essa oportunidade pode ser sua! Estamos contratando um(a) Auxiliar Administrativo PCD para atuar no suporte às operações administrativas da nossa área técnica. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e que goste de lidar com sistemas, planilhas e atendimento ao cliente. ?? Responsabilidades: Realizar o agendamento, acompanhamento e gestão de chamados dos clientes via telefone; Executar tratativas nos sistemas internos e do cliente; Acompanhar e validar atendimentos em tempo real; Analisar os problemas reportados no ato do atendimento; Solicitar e realizar cotações para compra de peças de microinformática; Direcionar e encerrar chamados conforme a demanda do atendimento; Manter comunicação clara e objetiva com o cliente, garantindo alinhamento e satisfação. ? Requisitos e Qualificações Obrigatórios: Ensino médio completo; Conhecimento básico em Excel: saber criar e editar planilhas, aplicar fórmulas simples e interpretar dados; Experiência com atividades de Backoffice no setor de TI, com familiaridade em termos técnicos usados por equipes de suporte e técnicos de campo; Facilidade em lidar com múltiplas tarefas, sistemas, WhatsApp, e-mails e planilhas ao mesmo tempo. Desejável: Vivência anterior em suporte técnico, monitoramento ou gestão de chamados. ?? O que oferecemos Ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso; Acompanhamento e suporte no desenvolvimento da sua carreira; Escala e jornada de trabalho ajustável conforme sua necessidade e disponibilidade. ? Diversidade e Inclusão Essa vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela impulsiona a inovação e o crescimento. Se você se identifica com a posição e atende aos requisitos, queremos muito te conhecer!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitada para pessoa com deficiência