Assistente De Atendimento I
Assistente de Atendimento I (PCD) Área: Assistência 24 Horas Localidade: Alphaville – Barueri Modelo de Trabalho: 100% Presencial Horário: Escala 6x1 – Horário – 14h às 20h20, 15h às 21h20, 16h40 às 23h Salário: 1.770,00 Beneficios:?? Programa de Remuneração Variável – ?? Vale Transporte – ?? Vale Refeição - R$ 23,00 ao dia Vale Alimentação – 163,83 ?? Assistência Saúde & Odontológica – ???? Total Pass – ?? Auxílio Creche – R$$ 318,00 (Apenas para Mulheres) ?? PLR (Participação nos Lucros e Resultados) Principais Responsabilidades: ? Atendimento ao cliente: Receber e processar solicitações, fornecer suporte imediato e esclarecer dúvidas sobre serviços de assistência 24h. ? Registro de ocorrências: Realizar o cadastramento das solicitações e acompanhar o fluxo de atendimento até a resolução do caso. ? Contato com fornecedores: Acionar prestadores de serviço, acompanhar prazos de atendimento e garantir a qualidade na execução das soluções. ? Suporte técnico: Orientar clientes sobre procedimentos operacionais e funcionamento dos serviços oferecidos. ? Comunicação eficiente: Agir com empatia e clareza, garantindo que cada interação seja acolhedora e resolutiva. ? Monitoramento de atendimento: Acompanhar indicadores de qualidade e produtividade, buscando melhorias no serviço prestado.
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Física
- Monoparesia
- Monoplegia
- Hemiparesia
- Hemiplegia
- Paraplegia
- Triplegia
- Tetraplegia
- Amputação ou ausência de membro
- Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
- Nanismo
- Ostomia
- Paraparesia
- Tetraparesia
- Triparesia
- Paralisia Cerebral
-
Visual
- Visão Subnormal ou Baixa Visão
- Cegueira
- Reabilitados
- TEA - Transtornos do espectro autista