## Responsabilidades Supervisionar e coordenar as equipes de trabalho, incluindo camareiras, recepcionistas, pessoal de lavanderia, entre outros. Garantir que os padrões de qualidade e atendimento sejam cumpridos em todas as áreas do hotel. Controlar e otimizar os processos operacionais, buscando maior eficiência e redução de custos sem comprometer a qualidade. Realizar o planejamento e a organização de escalas de trabalho, além de contratar e treinar funcionários. Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e saúde. Acompanhar o desempenho do hotel, analisando relatórios financeiros, de ocupação e satisfação dos hóspedes. Lidar com reclamações de hóspedes, buscando soluções rápidas e eficazes. Manter a comunicação constante entre os departamentos para garantir a fluidez das operações.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos