A vaga é para o setor de suporte administrativo, localizado no Centro de Florianópolis. É fundamental que o profissional tenha habilidade para cobrar e orientar de maneira assertiva e profissional, mantendo um bom relacionamento interpessoal e garantindo o cumprimento dos prazos e processos internos, pois, será responsável por orientar e cobrar os colaboradores de diferentes setores, assegurando alinhamento e cumprimento das demandas estabelecidas. • Suporte às lojas: Auxiliar e orientar recepcionistas e técnicos de outras unidades que tenham dúvidas ou dificuldades com ordens de serviço. Resolver problemas relacionados aos processos administrativos, garantindo que o atendimento ao cliente seja eficiente. • Monitoramento de ordens de serviço: Acompanhar ordens de serviço em atraso (ex.: aparelhos parados há 2 ou 3 dias sem atualização). Cobrar técnicos para que atualizem os processos antes que a Matriz faça cobranças. • Controle e devolução de peças: As peças trocadas nos reparos precisam ser devolvidas à Matriz dentro do prazo. Gerar notas fiscais para a devolução de peças pendentes enviadas por outras unidades. Garantir que as devoluções sejam feitas de forma correta, evitando erros que possam gerar débitos. Horário de Trabalho: Horário de trabalho: Segunda a Sexta, das 8h30 às 18h30. Benefícios: -. Vale Alimentação ou Vale Refeição. -. Vale Transporte Mensal ou Auxílio combustível -. Comissão: por atribuições, atreladas à execução correta de processos administrativos .

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Capacidade de cobrança com postura profissional
• Comunicação assertiva
• Gestão de ordens de serviço
• Monitoramento de prazos
• OBRIGATÓRIO : Excel - Com conhecimento em Fórmula Procv.
• Proatividade e resolução de problemas
• Relacionamento interpessoal
• Trabalho em equipe