Gerenciar o processo de agendamento: controlar e otimizar o preenchimento de agendas de médicos e dentistas. Cancelamento e reagendamento de consultas/exames: supervisionar o processo de cancelamento e reagendamento de atendimentos, oferecendo soluções rápidas e eficazes para os clientes. Captação de novos clientes: apoiar na estratégia de captação de pacientes e novos beneficiários para os serviços médicos e odontológicos, buscando melhorar o volume de agendamentos e atendimentos. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento, garantindo que os padrões de qualidade e eficiência sejam atendidos. Acompanhar e analisar as métricas de performance da equipe, como tempo de atendimento, resolução de chamadas e satisfação do cliente. Treinar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• atenção ao cliente
• Boa comunicação
• foco em resultados
• gestão de equipe
• resolução de problemas
• Liderança

Benefícios

• Vale-alimentação