Responsável pelo Atendimento ao Cliente - SAC no atendimento de duvidas e reclamações, identificando a causa do problema, atuando na solução, junto a equipe interna, fornecedores de produtos ou serviços. Fará todo acompanhamento do processo, desde o agendamento com o cliente para a execução da assistencia, até a finalização da Reclamação. Emitirá relatórios mensais de acompanhamento, com ações de redução das causas identificadas. Será responsável pelo envio de pesquisa de satisfação aos clientes, compilando os dados obtidos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-transporte