Responsável por extrair, transformar e analisar os dados transacionais contidos nas ferramentas da Teleperformance ou dos clientes, através de processos automatizados, limitado aos métodos e direitos de acesso permitidos para cada uma dessas ferramentas; Atualizar e publicar os demonstrativos de resultados e controles de “Key Performance Indicators” (relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações) conforme periodicidade acordada entre o cliente e a Teleperformance, analisando e validando a integridade dos dados contidos nos mesmos; Elaborar novos demonstrativos de resultados e controles de “Key Performance Indicators” solicitados pelos clientes internos e externos com visões analíticas e comparativos históricos focados; Atuar como consultor interno, interagindo com o cliente e áreas de staff, entendendo a necessidade do negócio e seus processos com o objetivo de propor análise de correlações entre os “Key Performance Indicators”, descobrindo tendências que serão suportadas em relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações para tomada de decisão. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Avançado)