Estamos à procura de um profissional dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe como Especialista em Gestão de Anúncios e Relacionamento com Clientes. As principais responsabilidades incluem: Criação de Anúncios: Desenvolver entre 5 a 10 anúncios por semana, garantindo que estejam alinhados com as estratégias de marketing da empresa. Análise de Desempenho: Revisar semanalmente a conta de anúncios, elaborar relatórios detalhados sobre as atividades realizadas e propor os próximos passos para a semana seguinte. Curva A: Analisar a curva A e sugerir melhorias em preços, imagens e outros aspectos relevantes para otimizar o desempenho dos produtos. Gestão de ADS: Planejar, executar e monitorar campanhas de ADS, maximizando os resultados e garantindo o melhor retorno sobre o investimento. Mensuração de Interações: Monitorar e mensurar o número de perguntas respondidas, assegurando o atendimento eficaz ao cliente. Tratativa de Chamados: Abertura e acompanhamento de chamados junto ao Mercado Livre para resolver problemas relacionados a vendas e reputação. Relacionamento com Clientes: Garantir um atendimento de excelência, tratando e acompanhando chamados de clientes até sua resolução. Experiência comprovada em gestão de anúncios e relacionamento com clientes. Conhecimento em plataformas de ADS e métricas de desempenho. Habilidade analítica e capacidade de gerar insights a partir de dados. Excelente comunicação verbal e escrita. Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos