NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: • Atuação nas atividades da área de Processos Operacionais, incluindo mapeamento e desenho de processos implementados ou a implementar nas Operações; • Levantamento e análise de dados para elaborar proposta de cenário futuro contribuindo com o melhor processo/serviço conforme a necessidade; • Analisar os processos mapeados e propor melhorias voltadas para aumento de eficiência, mitigação de riscos e melhorias na experiência/satisfação dos clientes; • Suporte as áreas de negócio na elaboração de plano de ação para implementação das melhorias identificadas • Realizar as homologações e implantações das melhorias e acompanhar os ganhos obtidos após a implantação. O QUE PRECISAMOS: • Graduação completa em Administração, engenharias ou áreas afins • Excel Intermediário • Mapeamento de processos e Melhoria Contínua • Noções em atividades de identificação e avaliação de riscos e estabelecimento de controles internos DESEJÁVEL: • Pós Graduação em curso nas áreas de projetos, processos ou áreas afins • Conhecimento em Power BI, Dashboards, Excel Avançado e BPM VEM SER GRUPO ZELO!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Atenção concentrada
• Autoconfiança
• Comunicação
• Raciocínio lógico
• Relacionamento interpessoal
• Visão sistêmica