Principais Atribuições e Responsabilidades: • Liderar Equipe • Monitoramento de ligações e interações Acompanhar e monitorar chamadas de atendimento (ativas e receptivas) e outras interações, como chats ou e-mails.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos