Atividades: - Monitorar o desempenho do cliente, reuniões regulares, avaliar o progresso e o status para verificar o SLA do cliente e a meta do contrato; - Ser o ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo comunicação clara e ágil; - Priorizar e resolver demandas relacionadas à exportação de containers, acompanhando embarques e prazos; - Negociação interna com diferentes departamentos para atender a demanda do cliente, fornecendo informações e trabalhando em ajustes para encontrar soluções para o processo do cliente; - Monitorar o fluxo de containers e caminhões, assegurando a exatidão dos documentos de exportação. Analisar KPIs e preparar relatórios de desempenho para propor melhorias operacionais. Requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente; - Experiência na área de Comercio Exterior com atuação em Exportação; - Ensino Superior cursando ou completo; - Idioma Inglês Avançado. Perfil comportamental: - Proativo; - Comunicação fluida; - Bom relacionamento interpessoal; - Organizado. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Saúde Digital Integrada Hire Now Company® -. Vale refeição -. Vale transporte -. Auxílio Atividade Física Hire Now Company®

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos