Missão do cargo: Prestar suporte administrativo e operacional e garantir o bom funcionamento do consultório e presar pelo excelente atendimento às partes interessas. Funções e Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo uma experiência acolhedora; Atender ligações telefônicas e responder a mensagens e e-mails; Fornecer informações sobre serviços e procedimentos oferecidos pelo consultório. Gestão de Agenda: Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, assegurando organização e pontualidade; Agendar, confirmar e reagendar compromissos, conforme necessário; Administração: Realizar o cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema; Gerenciar pagamentos, emissão de notas fiscais e controle financeiro básico; Auxiliar no controle de estoques de materiais e insumos necessários para os procedimentos. Suporte operacional: Preparar a sala de espera e manter a limpeza e organização do ambiente do consultório; Auxiliar na coordenação de documentos e autorizações relacionadas a procedimentos médicos. Colaborar com a equipe médica para assegurar o fluxo adequado das atividades do consultório. Relacionamento: Acompanhar a jornada do paciente, garantindo que dúvidas sejam esclarecidas e que o atendimento supere expectativas; Realizar follow-ups para verificar a satisfação pós-procedimentos e agendar retornos, quando necessário. Pré-requisitos: Experiência: Vivência como secretária. Experiência em consultório médico (diferencial). Formação: Segundo grau completo. Competências: Boa comunicação e escrita, gostar e saber lidar com diferentes perfis comportamentais, organização e pensamento crítico. Conhecimento específico: Pacote office (intermediário).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Boa comunicação e escrita, gostar e saber lidar com diferentes perfis comportamentais, organização e pensamento crítico. Conhecimento específico: Pacote office (intermediário).

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte