?? Ei, você aí! Estamos procurando um Atendente Contábil para fazer parte do time de um de nossos clientes. Essa é a oportunidade perfeita para você que adora atender clientes e ajudá-los a resolver suas dúvidas sobre contabilidade, fiscal e finanças. Como Analista de Atendimento, você será a ponte entre os clientes e a equipe técnica. Seu principal papel será garantir um atendimento ágil, personalizado e consultivo. Suas principais responsabilidades serão: - Atender clientes via telefone, e-mail e sistemas internos, esclarecendo dúvidas sobre serviços contábeis, fiscais e tributários. - Acompanhar a resolução de demandas junto às equipes internas e manter os clientes informados sobre o andamento. - Garantir que todas as interações com o cliente sejam registradas no sistema de atendimento. - Identificar oportunidades de melhoria nos processos contábeis dos clientes e propor soluções. - Auxiliar no onboarding de novos clientes, garantindo uma transição tranquila e organizada. Requisitos Para essa vaga, buscamos um profissional com: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em contabilidade. - Conhecimento intermediário em Excel e pacote Office. - Boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento consultivo. - Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e trabalhar sob pressão. Diferenciais: - Conhecimento em rotinas contábeis, fiscais e tributárias. - Habilidade com sistemas contábeis e ERPs. Esperamos que você seja uma pessoa: - Proativa e com iniciativa para resolver problemas. - Organizada e atenta aos detalhes. - Empática e habilidosa em lidar com diferentes perfis de clientes. - Com espírito de equipe e colaboração. Benefícios - Vale transporte. Então, o que me diz? Topa entrar nessa aventura com a gente? ?? Envie seu CV e vamos conversar! ??

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)