Atividades principais: - Realizar atendimento ao cliente por chat garantindo uma comunicação clara, eficiente e cordial; - Resolver problemas e lidar com reclamações de forma proativa, buscando soluções que garantam a satisfação do cliente; - Acompanhar e registrar interações nos sistemas da empresa, garantindo que todas as informações sejam precisas e atualizadas; - Auxiliar no suporte aos chefs e cozinheiros da plataforma, garantindo uma comunicação eficiente entre todas as partes; - Coletar feedback de clientes e sugerir melhorias nos processos com base nas interações diárias.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Comunicação clara
• Excel
• Flexibilidade para adaptação a novos desafios
• Possuir experiência prévia com atendimento ao cliente