Descrição: - Atendimento in loco a consumidores (nível Brasil), nos casos críticos para analise e solução de problemas nos produtos; Fornece orientações técnicas ao canal de vendas e atendimento ao cliente, sobre dúvidas e informações técnicas, funcionalidade e procedimentos para instalação, conservação e limpeza dos produtos, a melhor forma de operação, favorecendo sua durabilidade e fortalecendo a transparência e a confiança no relacionamento. - Atendimento a profissionais autônomos (arquitetos) e empresas de arquitetura e construção civil fornecendo informações técnicas sobre os produtos, funcionalidades, procedimentos para infraestrutura e instalação; - Elaboração, atualização e revisão dos manuais técnicos de produtos direcionados a rede de assistência técnica. - Elaboração de materiais técnicos diversos, criação de conteúdo e presta suporte interno para quem conduz os programas de treinamento sob medida para toda a a rede de assistência técnica. - Apoio técnico à área de Vendas e Marketing, nas questões relativas às especificações de produtos. - Revisão e criação de novos procedimentos técnicos de manuseio, garantia, segurança, qualidade e manutenção de produtos; gestão de riscos; - Inspeção de produtos e peças recebidos, e elaboração de relatórios da inspeção. - Manutenção de produtos retornados de campo, atuando na analise e troca de peças para que os produtos voltem ao funcionamento correto. Benefícios: -. Convênio odontológico -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. convênio médico -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Mecânica; Curso Técnico, Eletrônica; Curso Técnico, Eletrotécnica; Curso Técnico, Refrigeração e climatização; Curso Técnico
• Inglês (Intermediário)
• Habilitação para dirigir (Categoria B)

Habilidades

• Apoio técnico à área de Vendas
• Capacidade analítica
• Comunicação clara
• Elaboração de materiais técnicos
• Elaboração, atualização e revisão dos manuais técnicos
• Elétrica
• Eletrônica
• Equipamentos de medição
• Foco na solução de problemas.
• Gestão de riscos
• Grau de exigência apurado em relação a qualidade
• Habilidade para trabalhar e integrar-se em equipes das áreas internas e parceiros externos.
• Manutenção de produtos de linha Branca
• Organização
• Pacote office
• Refrigeração.
• Senso crítico
• Senso de urgência