ATIVIDADES: Monitoramento dos atendimentos, análise de causa-raiz, análise de pesquisa de satisfação, feedback e calibragem e sugestões de planos de ação para melhoria. Atuar em conjunto com Operação e Cliente para identificar pontos de melhoria e gerar planos de ação para desenvolvimento do negócio; REQUISITOS: • Experiência com monitoração de atendimentos • Ensino médio completo (Desejável superior completo ou cursando) • Desejável conhecimento das ferramentas de qualidade. Benefícios: -. Vale Alimentação/Refeição -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Vale Transporte -. Seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)