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Operador De Atendimento I - Demo

4,2
VERISURE BRASIL
São Paulo - SP
22 nov 2024
Salário a combinar
Presencial

<ul><li><p><b>Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas </b></p><p>Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?</p><p></p><p>Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.</p><p></p><p><span>Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!</span></p><p></p><p><span>E pelo sexto ano consecutivo a Verisure </span><span>é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.</span></p><p></p><p><b>Fique por dentro!</b></p><p></p><p><span>A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. </span></p><p><br /><span>Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.</span></p><p><br /><span>A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.</span></p><p> <br /> </p><p><b>Missão do cargo</b></p><p>Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento;</p><p><b>Quais são as principais responsabilidades?</b></p></li><li>Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.</li><li>Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes;</li><li>Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade;</li><li>Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos;</li><li>Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta;</li><li><p></p><p><b>O que você precisa ter?</b></p><p>Ensino médio completo</p><p>Experiência com atendimento telefônico ao cliente.</p><p></p><p><b>Salário: </b>1.530</p><p><b>Benefícios</b></p><p>•             Vale Transporte  </p><p>•             Vale Refeição/ Alimentação</p><p>•             Seguro de Vida Sulamérica</p><p>•             Plano de Assistência Médica AMIL</p><p>•             Plano Odontológico Sulamérica</p><p>•             WellHub</p><p>•             NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa</p><p>•             Empréstimo Consignado – conforme política vigente</p><p>•             Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente</p><p>•             Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente</p><p>•             Bebê Verisure- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure     </p><p>•             Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure</p><p>                                       </p><p><b>Horário de trabalho</b></p><p>Escala 6x1 – 16h às 22h</p><p></p><p><b>Local de Trabalho</b></p><p>Itaim Bibi</p></li></ul>

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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